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Facebookの「Workplace」がHR領域にもたらすもの



以前からFacebook at Workという名称でβテストを行ってきたFacebookのエンタープライズ向けサービスである「Workplace」が公開されました。Newsfeed、Group、Event、MessengerやCallsなど、投稿の範囲が導入した組織内に限られるという点以外は通常版Facebookとほぼ同様の使い方が可能で、プライベート用のFacebookアカウントと切り離されている点がなるほどなと。

Workplaceの特徴

まだ中身を触れてないのですがグループ機能がこのサービスの肝で、サイトの情報を見る限り特徴的なのはこのMulti-Company groups機能。グループでは文字投稿や写真、ファイル共有が可能で、社外の人を招待することで組織を超えたコラボレーションが可能とのこと。企業向けサービスは組織を超えたネットワーク効果が生まれにくいのですが、勝手に導入企業を増やせるバイラル性を持つ機能を付加したのがFacebookっぽいですね。

他にはAdmin画面で分析機能もしっかり実装している抜け目のなさも感じます。Workplaceは情報共有の効率化や風通しの良さといった定量化しにくい効果を求めて企業が導入するはずで、Workplace内でモニタリングできる利用率や組織コミュニケーションの絶対量をBefore/Afterで数値化したマーケティングができる。

導入企業はどんな効果を感じているか

おそらく前進のFacebook at Workの頃から使っている企業も多分に含まれているのでしょうが、既に世界で1000社以上が採用しているWorkplace。Booking.comやDanone、TBWAといった大きな組織もサービスを活用しています。サイトに掲載されている事例をまとめると、従来の社内メール、特にトップからのメッセージを配信する場合と比較するとコミュニケーションのインタラクティブ性が増し、情報伝達スピードが増し、拠点を越えたコラボレーションが可能になり、社内にあるスキルやナレッジが可視化される、といったところでしょうか。

Workplaceを取巻く今後の展開等々

学習コストの低さがペネトレーションへ与える影響

新しい社内コミュニケーションツールを導入するより、使い慣れたFacebookのインターフェースを踏襲するWorkplaceは圧倒的に学習コストが低い。導入効果は頭で分かっていても「どうせ社内のおじさんは使いこなせない」という理由から同様のツール導入を遠ざけてきた企業にとってはハードルが一気に下るのかも。一方で打倒Slack文脈でWorkplaceを紹介しているメディアが多いけれど、Workplaceは全社導入前提のサービスである気がなんとなくするので、エンジニア部門単独で導入の意思決定ができるSlackよりは成長スピードが遅い気がする。

組織の人間関係データ

本家Facebookは興味を持つと思われる投稿を選別しフィードに表示するアルゴリズムを実装していますが、同様に個人間の関係性データを活用した機能をWorkplaceでもおそらく出してくるはず。Likeの頻度、コメントの内容、フィードをスクロールする速度から職場の人間関係を推察し、組織へのエンゲージメントや組織構築に関するヒント、人事評価に活用できるデータに成形することができれば結構インパクトが大きいのでは。

3rd Partyの巻込み

Zyngaを始めとする3rd Partyのゲームで一気に成長したFacebookだけに、Workplaceもこのプラットフォームを活用したバーティカルのサービスに対する門戸をどの程度開くのかは注目したいと思っています。

お知らせ

運営しているFacebookグループで、最近ちょこちょこと勉強会を開くようになってきました。オンライン上での知識だけでなく、起業家/エンジニア/VCのリアルな繋がりが生まれるグループに少しずつ変えていこうかと思っています。B2Bまわりのスタートアップ界隈にご興味のある方はぜひ。
B2B Tech Research


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いつの間にか秋・完全体になりましたね。近所の公園は地面に落ちた大量のどんぐりで大変なことになっています。さてさてa16zは投資の動きがおとなしかった7月8月をリカバーするように9月は久々に6社のスタートアップに投資しています。早速行きましょう。

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OfferUp(シリーズC投資)

2016年9月時点の情報だとUSで2,900万インストール、流通額は$14B程らしいC2Cフリマアプリ。未だに日本からのアクセスをブロックしているOfferUPですが、まずはユーザー増にフォーカスしているからでしょうか、マネタイズはまだ始めてないっぽいですね。国内スタートアップ界隈の麦わらの一味であるメルカリがアメリカでどこまでのポジションを獲得できるか楽しみ。

Bonfire Studios

世界的に有名(らしい)ゲームWorld of WarcraftのリードデザイナーであるRob Pardo氏が創業したスタートアップ。a16zはこうして時々ゲーム銘柄にも投資するのですよね。ちなみにLeague of Legendsの運営元であるRiot Gamesも同じラウンドで投資に参加。Bonfire Studiosですが界隈のベテランを集めてモバイルまたはPC向けのゲームを開発中の模様です。

Point(シリーズA投資)

ホームエクイティローンとは自宅を担保に融資を受けられるサービスで教育費用やリフォーム費用の捻出手段として日本よりアメリカで一般的な資金調達手段。ローンなので当然毎月の返済が必要になるわけですが、Pointは従来と異なり月々の支払い不要でユーザーが抱える同様の課題を解決する手段を提供しています。

スタートアップファイナンスと近い考え方で、まとまったお金が必要なユーザーが家の権利を一部Pointに売り(Pointの視点だと投資)、最終的に家を販売するときはPointに収入が入り、家を売らないときはPointから家の権利を買い戻すことも可能。その際は現在の不動産価格に基づき取引されるのでPointが投資した金額よりも安価に買い戻せるケースもあるとのこと。もちろん事前のサーベイで不動産価値が上がる可能性のある物件に投資しているのでしょうけど、なんかすごいな。

Luma(シリーズA投資)

家の中に無線ネットワークのデッドスポットを作らないよう、複数台の機器がメッシュを作り屋内のどこでも無線通信できるようになる一軒家向けWi-Fi接続デバイス。ネットワークプロテクション&コンテンツフィルタリングの機能も付いており、特定のデバイス、例えば対象年齢X歳以上のサイトを閲覧する子供の通信を遮断することができる「House Rules」も搭載。Lumaは公式サイトにて3個セット$399で販売中でa16z投資先のAffirm経由で買うことができるのは流石。

Allset(シード投資)

ランチのレストラン予約と事前注文、事前決済が一緒になったサービス。慌ただしいランチの待ち時間を思いっきり短縮することができる。レストランにとっては事前に受けた注文で時間までに作ればお客さんが来てガッと食べてくれるしレジの対応も不要なため回転率を上げることができる。レストランとユーザー双方のメリットが明確だし、これ身のまわりでも欲しいですね。今のところベイエリアとNYで展開中。従業員の福利厚生として法人向けにもサービスを提供。

Anyperk(シリーズA投資)

界隈では言わずと知れた、従業員向け福利厚生サービスを展開するスタートアップ。CrunchBase上ではDCM(リード)、ニッセイキャピタルといった日本勢が今回のラウンドで協調投資してるように見えますね。国内でも労働人口は減ってくるしエンジニア採用できない問題が深刻化しているので改めてスタートアップ界隈でも同様のサービスを考える時期だったりするのかな。ベネフィットワンは最近どんな感じなんだろ。

お知らせ

運営しているFacebookグループで、最近ちょこちょこと勉強会を開くようになってきました。オンライン上での知識だけでなく、起業家/エンジニア/VCのリアルな繋がりが生まれるグループに少しずつ変えていこうかと思っています。B2Bまわりのスタートアップ界隈にご興味のある方はぜひ。
B2B Tech Research